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常見問題快速指引
在聯繫我們之前,您也可以參考以下常見問題:
- 無法掃描 QR Code?請確認手機與電腦連線至相同網路,並更新 WhatsApp 至最新版本。
- 網頁版訊息延遲?建議重新整理瀏覽器頁面,並檢查網路連線穩定性。
- 供應鏈調度功能如何啟用?產品界面內建標籤與置頂功能,可自行建立群組分類以優化流程。
我們重視每一位用戶的意見,您的回饋將直接幫助我們改善 WhatsApp網頁版 的產品界面與服務品質。